Charte de confiance

Bougex sécurise votre utilisation (et fait la chasse aux faux profils)

Nos modérateurs vérifient tous les profils avec sérieux et attention. Mais il peut arriver qu'un faux profil leur échappe. Alors si vous repérez une fiche suspecte, n'hésitez pas à la leur signaler : ils la vérifieront dans les plus brefs délais et au besoin, la désactiveront. Pour les aider, le lien "Signaler" est présent sur chaque fiche profil.

  • Notez que lorsque de faux profils sont détectés par notre système, ils sont immédiatement désactivés.
  • En cas de situation conflictuelle, vous avez la possibilité de bloquer (et débloquer) les membres avec lesquels vous ne souhaitez plus interagir. Ainsi les personnes trop insistantes ne pourront plus vous solliciter et vous, vous ne serez pas dérangé.
  • Notre service à la clientèle répond à toutes vos questions ou plaintes dans un délais rapide (du lundi au vendredi de 9h à 17h, sauf les jours fériés).

Bougex contrôle toutes les informations

Nos modérateurs surveillent avec soin la cohérence des fiches de profil et veillent à ce que les contenus et les photos soient bien en accord avec les Conditions Générales d'utilisation de Bougex. Dans le cas contraire, les fiches sont systématiquement supprimées.

Bougex ne divulgue pas vos données personnelles aux membres.

Lorsqu'il s'agit de vos informations personnelles, Bougex ne récolte que le strict nécessaire : un email et une adresse IP. Bien évidemment, ces données ne sont jamais diffusées aux autres utilisateurs. En fait, votre anonymat est protégé par notre système. C'est vous qui décidez quand et à qui vous divulguez (ou non) vos informations.

Nous aimerions attirer votre attention sur les photos que vous publiez. Bien que nous vous encouragions fortement à agrémenter votre profil de photos, nous vous rappelons qu'aucun système informatique ne peut empêcher un vol d'image. Donc soyez prudent dans ce que vous diffusez.

Bougex fait la chasse aux escrocs et vous conseille

Avec l'aide de notre système, des modérateurs et des signalements des membres, nous détectons les comportements anormaux et intervenons en conséquence dans les plus brefs délais.

Néanmoins, si nous sommes vigilants, nous vous demandons de l'être également :

  • N'envoyez jamais d'argent à quelqu'un qui prétendrait avoir besoin d'aide ou se dirait dans le besoin
  • N'envoyez jamais de photo de nu ou de photo que vous ne souhaiteriez pas voir circuler sur internet
  • Ne cédez jamais à n'importe quel chantage que ce soit

Dans tous les cas, au moindre doute, contactez immédiatement le service client qui vous saura vous aider et vous orienter dans la marche à suivre.

Bougex joue la transparence

Dans les conditions générales d'utilisation de Bougex, vous trouvez très clairement indiqué :

  • Comment nous contacter
  • Comment se plaindre ou signaler un comportement suspect
  • Comment utiliser le site
  • Quels sont les comportements interdits
  • Quels sont ses prix et renouvellements des abonnements
  • Comment procéder à l'annulation de la reconduction d'abonnement (en deux clics seulement)